Política de Privacidad

Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestros servicios de chat y completas nuestros formularios.

Entidad Responsable: Newebstudio a nombre de Grupo JAGAHE de México
Dirección de la Entidad: Misión Santa Fe, Guadalupe, Nuevo León, México C.P. 67193
Datos de Contacto: privacy@newebstudio.com

1. Información que Recopilamos

  • Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo y nombre de la empresa.
  • Contenido del Chat: Mensajes y cualquier otra información proporcionada durante las interacciones en el chat.
  • Datos de Formularios: Información ingresada en nuestros formularios, incluyendo datos de contacto, preferencias y respuestas específicas.

    • 2. Cómo Utilizamos Tu Información

    Utilizamos tu información para:

  • Responder a consultas y proporcionar la información solicitada.
  • Realizar actividades de marketing y promoción relacionadas con nuestros productos y servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

    • 3. Base Legal para el Tratamiento

    Tratamos tus datos personales con base en:

  • Consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR): Das tu consentimiento al utilizar nuestro servicio de chat o enviar un formulario.
  • Necesidad Contractual (Art. 6(1)(b) GDPR): Para responder a consultas previas a una posible relación contractual o proporcionarte la información solicitada.
  • Obligación Legal (Art. 6(1)(c) GDPR): Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

    • 4. Compartir tu Información

    Podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de Servicios: Para garantizar la prestación de nuestros servicios y la gestión de procesos internos.
  • Afiliados o Socios Comerciales: Para mejorar nuestros servicios y desarrollar estrategias de marketing.

    • 5. Seguridad de los Datos

    Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye encriptación, controles de acceso y auditorías de seguridad.

    6. Tus Derechos

    You have the right to:

  • Acceso (Art. 15 GDPR): Solicitar información sobre tus datos personales.
  • Rectificación (Art. 16 GDPR): Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión/Borrado (Art. 17 GDPR): Solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Objeción/Oposición (Art. 21 GDPR): Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
  • Restricción (Art. 18 GDPR): Limitar el procesamiento de datos en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad (Art. 20 GDPR): Solicitar la transferencia de tus datos a otra entidad.

    • Para ejercer estos derechos, contáctanos mediante la información proporcionada en la sección de contacto.

    7. Conservación de los Datos

    Mantendremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales y administrativos.

    8. Uso de Cookies

    Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies esenciales para su correcto funcionamiento y análisis básico de tráfico. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios ni de seguimiento. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

    9. Contacto

    Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad, contáctanos a través de la información proporcionada en la parte superior de este documento.

    Política de Redes Sociales

    En Newebstudio, valoramos las interacciones positivas y constructivas en nuestros canales de redes sociales. Para mantener una comunidad respetuosa y acogedora, hemos establecido las siguientes normas.

    Normas de la Comunidad

    Fomentamos el diálogo abierto, pero nos reservamos el derecho de eliminar contenido que infrinja nuestras reglas y de bloquear a quienes las incumplan de forma reiterada.

    Eliminaremos publicaciones que contengan:

  • Lenguaje abusivo, acosador, difamatorio, obsceno o violento.
  • Contenido discriminatorio, racista, sexista, homofóbico o que resulte ofensivo.
  • Palabras altisonantes o lenguaje inapropiado.
  • Información fraudulenta, engañosa o falsa.
  • Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.
  • Spam, incluida la promoción de otros canales, sitios web o contenido no solicitado.
  • Comentarios incendiarios cuyo objetivo sea provocar respuestas acaloradas.
  • Troleo, como mensajes fuera de tema, insultantes o amenazantes que busquen molestar a otros.
  • Actividades ilegales conocidas o sospechosas, o que fomenten conductas ilícitas.
  • Mensajes repetitivos o contenido no relacionado con Newebstudio y su marca.

    • Moderación y Aplicación

    Nos esforzamos por responder a consultas y comentarios de los usuarios en el menor tiempo posible. Sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar estas reglas según sea necesario y eliminar contenido a nuestra discreción. Las personas que infrinjan estas normas pueden ser restringidas para participar en nuestra comunidad. En casos graves, podemos reportar el contenido a la plataforma correspondiente.

    Descargo de Responsabilidad

    Al interactuar con nuestros canales de redes sociales, aceptas cumplir estas normas y los términos y condiciones de la plataforma respectiva. El contenido publicado por los usuarios no refleja necesariamente los puntos de vista u opiniones de Newebstudio. No nos hacemos responsables de enlaces, contenido o sitios web de terceros compartidos en nuestras plataformas.